㈠ 如何使用天秤星Review助手查找亚马逊差评订单号
可以借助于一些软件来快速筛选差评
1.登录酷鸟卖家助手，点击左侧评价管理”智能索评”菜单。
使用酷鸟的「排除」过滤器，根据你想发送电邮的买家分类可进行排除恶意差评的买家，确保电邮发送给合适的订单买家，更加高效便捷。。
●排除留过差评记录的买家订单
●排除留过中评记录的卖家订单
●排除订单发货者亚马逊
●排除/包含ASIN
2.邮件触发设置：触发行为可选择「买家下单后」「卖家发货后」「买家收到后」；不同触发行为附有多个英文/日文索评邮件模板可供选择。
㈡ 天秤星跨境收款个人认证和公司认证的区别
个人认证提现时可以提现到实名认证本人的账号；
公司认证提现时已认证的公司账号和法人的个人账号。
实名认证类型提交之后，不得修改。
实名认证的身份证，仅用于绑定提现银行卡，和Amazon账号可以没有关系。
㈢ 天秤星亚马逊自动索评邮件工具好用吗
做亚马逊的太知道review的重要了，可是姐夫又一直对这块管得很严，现在大家常用的，就是开case去索赔，当然你不能做得太明目张胆，很多问题要注意，里面很多避讳呢。天秤星的自动邮件里面有很多模板，多国语言的，大家可以看一下。当然，这适合订单稍微多点的卖家，只有达到一定数量，才会用自动工具嘛，一天几单这种，还是手动吧。
㈣ 使用天秤星收款的汇率是怎么计算的
银行工作时间发起的申请按照当天结汇时间点的现汇买入价计算，工作时间以外发起的提现申请按照T+1（即下一工作日）的现汇买入价计算相应人民币提现金额。
㈤ 天秤星888套餐包含些什么内容
这个套餐即将推出，包含了我们的全系列产品，从运营前期的选品（关键字分析），中期的数据分析（数据详情、智多星）、评价管理（自动邮件、评价追踪、差评助手）、运营管理（关键字追踪、索赔助手、团队管理、随身客服），到后期的收款服务都有，具体的规则可以等正式上线后查看。
㈥ 天秤星的关键字分析多少钱
您好，我们的天秤星的关键字分析原价是260星币/次/每关键字，1RMB=50星币，没有结果的关键字不收费；已经查阅过得关键字在一个月之内再次查询不重复扣费。
可是我们新年送福有个活动，关键字分析可以免费使用，即将上线，可以关注下。
㈦ 天秤星好像推出了索赔助手，主要功能是什么，有知道的吗
主要是找回因为亚马逊出错的订单损失吧 累积还是可观的 能找回过去18个月的呢
亚马逊可索赔的项目如下
超过30天亚马逊仓库已丢失/损坏的库存
超过30天亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏，而没有的到相应补偿
没有得到亚马逊声称报销的退货费用的补偿
没有经过商家允许而亚马逊销毁的产品，没有得到相应补偿
在9个月内，入仓数据不符合，数量丢失而没有做出相应协调或补偿
亚马逊补偿金额少于对应补偿
赔偿金额价值不符合实际产品价值
亚马逊客户收到退款后，45天内没有退回商品
客户退款的金额高于购买金额
亚马逊接受并退款给客人超过30天外才要求的退货，11月，12月为90天
客户换货时间超越30天，亚马逊却没有给予35%的重新入仓费
客户换货，但亚马逊却退款给客人并发货给客人
客户收到货时订单收货多余购买的货物
因为尺寸与重量而多扣的费用
㈧ 跨境收款为什么用天秤星呢
因为它除了收款，还有更多附加价值。其实现在收款，都差不多，就是个第三方平台嘛，说实话，费率大同小异，也不在话差别的那么一点点（我是这样哈，不知道大家怎么想，身边遇到的同行业差不多这样想）。天秤星的话，除了收款，还有卖家软件功能，软件功能涵盖跨境全流程，包含运营前期的选品、中期的数据分析、评价管理、运营管理，到后期的收款服务及金融衍生服务。