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德邦投诉电话

发布时间: 2021-07-31 09:49:26

❶ 德邦快递应该找哪个部门投诉

德邦快递出现问题,可以直接向该公司投诉,如对方不解决,可以直接向国家邮政局进行投诉,也可拨打12305进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

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《邮政业消费者申诉处理办法》第十三条邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括:

(一)《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章;

(二)邮政业国家标准、行业标准;

(三)邮政管理部门规范性文件;

(四)消费者与企业签订的书面合同(邮件详情单、快递运单);

(五)企业对外公布的有关承诺。

❷ 如何投诉德邦物流

德邦物流崔维星是只晓得做生意的土豪,只会花钱?雇用段子手在网上鼓吹其虚伪的实力,以遮羞无休止的无数高额理赔申诉。生意怎么做?我没资格教你,但怎样做人?西北农民的我有话说:1、无德无良的经营理念,收取高额的保价承运,凡是超百公斤以上的货物中转损毁率30%以上,千元以上的理赔申诉基本上都是遥遥无期,一直用心理战来妥协客户,说保价只是放屁。随着网购热潮促使了物流快递业的发展,得意忘形的德邦物流终究因缺失道德文化而被人们唾弃,一步步走向坟墓。客官们看看'德邦物流网络贴吧'喊冤者如云?啊。不难看出破损率、失信率当属烂邦物流第一。 2、无责任更无诚信。物流古时称‘镖局’是以诚信至上依从于世的行业。崔维星可否懂得‘拿人钱财替人消灾’的道理?收取我3236元的高额运费,你给我的承诺是什么?是我看着一地的烂货还交付了全额运费,然后自费请各种师傅修复好货物,等着你的各种敷衍塞责么?若不懂‘承运’的含义请退出行业好不好,不祸害人行不?还吹啥?B尼,不负责任,何来的诚信?小崔简单道理:我花钱你承运,运坏了货品就得你赔,还有啥好懒的尼,我呸…… 3、烂邦物流并不具备重型货物装卸能力。看看其各网点设备:电脑、手推车、手动打包机、全店员工皆细皮嫩肉手无缚鸡之力、门口店主买的箱货车写着‘德邦物流’,崔维星并没给店主广告费;输送带无、起重机无、分拣机无、千斤顶无、装载机无、龙门吊无……。也就是说不管多重的货物全靠人工装卸的,并没有健壮的装卸工。客户体验:看着损毁的货物欲哭无泪啊! 2017年1月29日收到的进口红橡木原木套装门窗,成都发往甘肃,货单号367676267。异常签收,保价三万元,要求理赔一万两千元,20套门窗无一套完好的。直至今日仍未赔付。我发套装门多年了,曾发过N多各个物流,未曾发生过如此严重的损失,我一直觉得德邦物流是个吹牛的无耻之徒,这次是成都厂家执意发了烂邦物流,令我等悔之晚矣!这也是我第一次发此等下三滥的物流,也伤害了我等对其的信任。 如今不论是企业文化、人文道德、责任诚信、发展实力,我与商圈的朋友们已彻底瞧不起‘德邦物流’,从承运到理赔等多方面考量其真是一邦烂到底的乌合之众。请各位广而告之,德邦物流不值信赖,三思而后行!认同者请转

❸ 德邦物流客服电话是多少

德邦客户服务热线 : 95353

总部地址: 上海市青浦区徐泾镇明珠路1018号

邮编: 201702

业务投诉:[email protected]

商业合作:[email protected]

运营推广:[email protected]

德邦官网:网页链接

❹ 德邦快递人工客服电话多少

德邦快递人工客服电话是95353。
这个电话不是24小时。您需要在白天拨打才有人接听。按照语音提示就可以联系到人工客服。

❺ 德邦投诉电话号码是多少

德邦投诉电话号码:95353

德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。德邦快递以大件快递为核心业务,主要业务涉及快运、整车、仓储与供应链 ,是中国企业500强之一。

多年来,德邦快递坚持“以客户为中心,以进取者为本,以团队创高效,坚持自我反思”的核心价值观,致力于为用户提供高效、快捷的货运解决方案。

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德邦的主营业务:

1、快递

2013年,德邦快递正式上线 ,定位为“中国高性价比的大件快递”,仅用1年时间,快递收入即突破5亿元大关。

产品系列:

大件快递3.60——发大件快递3.60 [34] ,提供单件3kg-60kg大件的快递服务,采用首续重报价,包接包送,大小件齐发,件数不限、总重不限,全程提供高质量服务的同时,保证60kg以下100%免费上楼

标准快递——德邦快递,专业可靠:安全可靠、服务专业、高性价比

电商尊享——你的专属快递服务专家:用专业安全的快递服务流程,让你享受行业内高性价比的电商快递服务

2、快运

产品系列:

精准卡航——精准卡航,限时送达:空运速度、汽运价格、安全快速、限时到达 [36]

精准城运——精准城运,准点送达:准点出发、次日到达、优质服务、准点派送

精准汽运——精准汽运,全国通达:优秀品质、实惠价格、每日发车、全国通达

运输时效:

德邦快递正打造零担快运业务新的战略增长点,推出“德邦e家”零担电商整体解决方案,通过构建高效、门对门的大件物流体系,提升电商企业的快速响应能力和服务竞争力,满足电商大件商品的购买、配送、安装一体化需求。

❻ 德邦物流总部的投诉电话多少,非400电话,而是总部投诉电话谢谢!

客户服务热线95353语音信息操作。

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送货上门费:起送价55元起,网点30公里内为送货范围,超过30公里网点不予配送。具体送货方式根据包装材料不同收费也不同。

2010年,德邦凭借全年26.2亿元零担营业收入,奠定在中国公路零担物流领域的重要地位。产品系列:精准卡航——精准卡航,限时送达:空运速度、汽运价格、安全快速、限时到达:精准城运——精准城运,准点送达:准点出发、次日到达、优质服务、准点派送:精准汽运——精准汽运,全国通达:优秀品质、实惠价格、每日发车、全国通达。

❼ 怎么投诉德邦物流

先可以拨打德邦客服热线95353,进行人工投诉,也可以去德邦物流的官网直接留言投诉。

注意事项:

  1. 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。

2.消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

3.下列9种情况不在申诉受理机构受理范围之列:一是请求事项不属于申诉范围的;二是没有事实根据,证据明显不足或理由明显不成立的;三是缺少有效联系信息的;四是申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;五是申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;六是超出申诉时限提出申诉的;七是由于不可抗力原因造成申诉人损失的;八是人民法院和仲裁机构等部门已经受理或者处理的;九是国家法律、法规及规章另有规定的。

拓展资料

德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。德邦快递致力成为以客户为中心,以大件快递为核心业务,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商,为跨行业的客户提供综合性的快递。

❽ 德邦物流如何投诉

95353 德邦的投诉电话,现在投诉已经基本没用了,店大欺客的现象太严重了,你去网上查查,太多了,我现在都用运宝发货了,不用德邦了!

❾ 德邦物流投诉电话是多少

用啥快递都别用德邦,慢的太狠了,我的快递三天没动了。

❿ 如何投诉德邦物流

如果你想投诉德邦物流的话,那么可以打德邦物流的客服电话,进行投诉,也可以向当地的工商局进行投诉。
快递维权。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…

甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”!

看这里!

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!

在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。