① 高盛和PNC金融服务集团谁更强
怎么说PNC金融服务集团背后控股是摩根家族的掌门和摩根财团现在的实际控股人约翰·克里斯·摩根
而高盛背后是美国财政部部长亨利·保尔森能对比吗
到20 世纪20 年代末，摩根财团的财富已占美国八大财团一半左右。华尔街曾一度传言，美国总统都是摩根家族的打工仔。
美国总统都是摩根家族的打工仔可想而知美国财政部部长比摩根家族强吗完全不是所有如果PNC金融服务集团背后控股不是约翰·克里斯·摩根完全不可能和和高盛争高低
② 翻译 请大家 翻译文章大意， 以免 我搞错 主要意思
虽然我们一直认为，住房价格普遍的改善按年率计算，最新数据显示，更为喜忧参半当你看其他细节来衡量。说大卫布利策，发言人标准普尔。 '只有在市场中看到11月5兑年十月价格上涨。由索引-夏洛特，拉斯维加斯，西雅图，坦帕涉及的4个市场-命中四年来最低水平指数，据布利策。任何收益，他们在近几个月记录已基本消灭。在5月份的市场表现比涨幅月凤凰，带动下，价格上涨1.1％。 13个市场的价格下跌，芝加哥是在下降1.1％，最大的输家。迈阿密和达拉斯则没有变化。布利策警告，然而，11月是一个弱的一年时间房屋销售因此这可能不是一个先兆。事实上，当这些资料对季节性变化，对市场的14个调整记录收益。几个市场一直在强烈的正面运行。价格上涨在洛杉矶，凤凰城，圣地亚哥和旧金山至少6个月。与上年同期相比，达拉斯，丹佛，圣地亚哥和旧金山都进入了积极的领土，而不是在至少两年的大部分市场看到的东西。该报告没有对搅拌行业观察家，这样或那样的部分充满了激情。斯图尔特霍夫曼，与PNC金融服务公司的首席经济学家称之为'没有令人失望，考虑个月大的运行在之前的价格。他预计持续疲软的房价通过缓慢冬天，春天时的一些购房者在目前的税收抵免将于两个月后到期收益。这应该带出了购房者急于寻找击败最后期限。总体而言，霍夫曼预测2010年的单位-不是一个过去三年的陡峭下降坏事。 '的愤怒乘坐房屋销售和价格亦非常支持我们，'他说。 '我不认为我们将很快上升。我们碰到了乘坐过山车单位的一部分。帕特新港，为IHS公司Global Insight的房地产分析人士指出，今年秋季购买了十分有利的条件。不仅是首次置业人士减税刺激住宅需求，但抵押贷款利率是在极端的低点与30年期固定利率贷款提供5％以下。 '这是一个不错的买点，我们看到，在销售数字，'他说。他不相信我们已经达到了价格的底部，但。 '大多数专家认为价格将下降更多，5％左右，到2010年底，'他说。
③ PNC bank的英文全称是
PNC bank的英文全称：Pittsburgh National Corporation bank 匹兹堡国家公司银行
④ PNC bank是什么银行美国的
PNC属于一家地区银行，主要经营的是个人和中小企业业务，对金融创新产品涉足不多。银行对风险有严格的控制措施，金融危机对这家银行的影响非常有限，不良资产只占银行资产的2%，相对于其他银行，这个数值算很小了。
PNC金融服务集团，源于1982年宾夕法尼亚州两家银行的合并，这在当时是全美最大的一起银行合并案。两家合并的银行分别是成立于1852年的匹兹堡信托储蓄公司和成立于1865年的节俭国民公司。
接下来的几年，PNC又兼并了几家当地的地方性银行。1986年，PNC走出了重要的一步，兼并了宾夕法尼亚州以外的，位于肯塔基州的Citizens Fidelity Corporation of Louisville。
(4)pnc金融服务股票实情扩展阅读：
银行的扩张一方面拓展了大量的客户，另一方面发展了PNC的公司银行业务和资产管理业务。从2007年到2008年底，PNC完成了七次收购活动，其中包括对国民城市银行的收购。这段时期的兼并侧重于扩张银行的资本管理业务。
PNC银行以前建立了分布式的呼叫中心，以适应美国不同州的不同法律和法规。PNC与技术公司共同研发的“结算地带”服务，专门用来处理大型商户之间的电子账目往来，以及相关支付业务。
⑤ PNC金融服务集团的不断增加客户新体验
PNC为了提高客户满意度，不断地进行服务创新、产品创新、技术创新和员工培训，增加客户新体验，实现他们以业绩为宗旨的理念。
在服务创新方面，从2006年开始，PNC对于持有免费支票账户的客户，实行ATMS免费，在全世界的ATM机上都是免费的，无论本地还是异地，无论是本行的ATM机还是其他行的都免费，对于其他银行的ATM机收费，银行会给予补偿。这一措施为银行增加了20%的支票账户。
PNC的客户呼叫中心以及在使用技术服务客户方面都位于行业前列。PNC银行以前建立了分布式的呼叫中心，以适应美国不同州的不同法律和法规。随后，公司将这些呼叫中心整合为一个，正式命名为“全国金融服务中心”（NFSC）。这在开始时是很困难的，因为他们已经习惯于按照地理位置划分，他们前几年所收购的银行的客户分布在美国不同的州。一系列的整合促使PNC银行决定建立一个统一的客户服务组织。统一的全国金融服务中心（NFSC）使得话务员们可以一起工作，共同帮助客户。全国金融服务中心坐落在PNC的匹兹堡总部，为不断增长的个人客户和中小企业客户以及大型商户提供全面的服务。PNC银行将话务员分为呼入销售、呼出营销和呼入服务三个项目组，其中，以呼入服务组为最大。此外，呼叫中心还包括一组内部咨询人员，处理有关专门的产品和服务问题，与AAA相关的话务员项目组以及一个客户支持团队。
全国金融服务中心每天要接收13万次呼叫，其中20%由话务员处理，其余的呼叫则由IVR系统处理。呼叫者既可以将账号输入到IVR系统，通知话务员呼叫者是当前的客户并在屏幕上生成脚本文件，以便帮助话务员回答问题以帮助他们识别客户。客户还可以向IVR系统输入个人身份编码。由于PNC采用了企业路由解决方案（Enterprise Routing Solution），在这种情况下，话务员就可以看到记载着客户历史记录及其他相关信息的屏幕弹出。如果他们看到有机会销售一个产品或服务，就能够将呼叫转移到专门负责销售的话务座席，记录着客户历史信息的屏幕也会同时转移。
在产品创新方面，2008年7月，PNC推出了一个专攻年轻人的“虚拟钱包”特别账户(PNC Virtual Wallet)，短短4个月后，已有2万名客户（其中有65%并非PNC原本的客户群），平均每个月以4000个新客户的速度狂增，而且，每个账户存钱的数字，竟然比美国同年龄的平均水平还高。
以银行界的水准来看，“虚拟钱包”的利率并不高，美国的银行利率标准大约在1.25%左右，但PNC虚拟账户的支票账户的年利率却只有0.1%，几乎没有利息；然后，银行也不提供支票，一个月写三张以上的支票就要付费；“虚拟账户”中储蓄账户的利息付到3%，但却限制里面最多有25000美元。此外，“虚拟钱包”的客服人员很少，但也无所谓，因为青少年很少打电话问问题，他们都会想办法自行解决。所以，从银行家的角度看，这个“虚拟钱包”业务不但服务投入少，而且收费高。
那么，是什么使这个“虚拟钱包”业务能够吸引如此多的客户呢？
PNC的目标群体就是18岁到34岁的年轻人，这些人都有银行账户，却不知道怎样理财，他们并不在乎这家银行比那家银行的利率多出几个小数的百分点，他们对银行那些冷冰冰的标准化的专业字眼也没兴趣去探知。PNC看准了这一点，他们尊重年轻人，推出了“虚拟钱包”服务，这个账户只有三个子账户——“花费用”、“存钱用”、“成长用”，非常友善的用词。客户想看账户交易明细，“虚拟钱包”就给他们看一个类似“Google Calendar”的月历接口，使用者用拖曳(drag and drop)就可以将他的钱，从一个账户转到另一个账户，而且，它还帮客户计算未来可能产生的现金流，预测未来他们会花多少钱，赚多少钱，账户又会是多少钱……
“虚拟钱包”用这种简单的方式，促使年轻人开始思考理财的重要。如果年轻人要存钱，“虚拟钱包”就告诉他，可以设定“存钱引擎”（Savings Engine），让你以后的薪水都自动存到这边来。另外，“虚拟钱包”还有一个简讯投递，告诉你目前账号里有多少钱，使用者甚至不需要随时登入。
很多公司想抓住年轻人这个群体，却只是喊喊口号，没有真正从客户角度出发，PNC瞅准了这块市场，就不遗余力地创新了这项理财业务，从而吸引住众多年轻客户。
在技术创新方面，众所周知，金融业是个技术密集度很高的行业，PNC在这方面表现得尤其突出，他们在金融行业的技术领先地位是不容质疑的。
PNC与技术公司共同研发的“结算地带”（BillingZone）服务，专门用来处理大型商户之间的电子账目往来，以及相关支付业务。这项服务在业界具有领先性，接受PNC服务的商户多达3万家。像宝洁、施乐这样的企业，每天都需要应付大量的结算业务，因此使用“结算地带”是它们最好的选择。
PNC在匹兹堡大学和宾州大学培养了大量的高级技术人才，将银行的业务流程电子化，形成一个电子商务平台。这个平台上的服务设置得都非常灵活，大部分项目的创立是根据客户的需要，而并非出于银行的既定目标，客户在银行提供的广阔空间里自由徜徉的时候，也同时体会到自助服务流程的乐趣。由于银行的网上服务做得细致入微，在PNC有43%的客户与银行进行网上联系。更重要的是，通过先进的技术，银行深入了解了客户数据，包括客户基本资料、客户偏好等，从而在产品设计、市场营销方面充分满足了客户心理，对客户实行差异性服务，满足了他们的各种需求。
在员工培训方面，PNC非常注重员工培训，银行的员工对新产品、新服务都认识得很透彻。比如，全国金融服务中心就有一套完整的培训程序，以使话务员对客户的问题解答，向客户推销商品或服务，都是最专业的。对于不同州或者不同国家、不同地区的支行或下属公司员工，PNC采取远距教学（e-learning）的方式，让PNC的员工都能体会到PNC的理念，并且及时把这种理念传递给他们的客户。有独立分析家认为，PNC的员工是他所见到的专业知识最全面的团队。
⑥ PNC金融服务集团的靠兼并收购拓展自身
PNC（Pittsburgh National Corporation）金融服务集团，源于1982年宾夕法尼亚州两家银行的合并，这在当时是全美最大的一起银行合并案。两家合并的银行分别是成立于1852年的匹兹堡信托储蓄公司（Pittsburgh Trust and Savings Company）和成立于1865年的节俭国民公司（Provident National Corporation）。
接下来的几年，PNC又兼并了几家当地的地方性银行。1986年，PNC走出了重要的一步，兼并了宾夕法尼亚州以外的，位于肯塔基州的Citizens Fidelity Corporation of Louisville。此时，PNC的规模超过了它的竞争对手the Mellon Bank。1988年，PNC兼并了the Central Bancorporation of Cincinnati 和成立于1795年的the Bank of Delaware Corporation。
正常情况下，兼并会在一段时间内减少公司的价值，PNC小心翼翼的计划促使股票价格很快恢复，到20世纪80年代末，华尔街分析家已对PNC有了足够的信心，以至于PNC宣布兼并案时并不影响银行的股票价格。随着美国州际银行法规的放松，出现了一个新种类银行——超级地区银行。1987年，PNC的营业网点遍布宾夕法尼亚州、肯塔基州、俄亥俄州、德拉瓦州，成为美国第十二大银行，它的资产比1983年翻了一番。尽管1987年第三世界债务危机影响到了PNC，但相比于美国大部分银行的亏损，PNC的表现非常不错，它仍然给股东们带来了2.55亿美元的净收益。
1991年，PNC开始了新一轮兼并，收购了First Federal Savings and Loan Association of Pittsburgh，此次收购使PNC成为匹兹堡最大的银行。1995年，PNC用30亿美元收购了Midlantic Corporation，实现了它一直想进入新泽西州的目标。在1991年到1996年间，PNC共兼并了9家金融机构，进一步增加了银行的客户。
PNC的财富管理业务是从20世纪90年代兼并两家信托公司开始的。90年代中期，BlackRock成为PNC资产管理业务的一部分，现在BlackRock已经成为美国规模最大的上市投资管理公司。1999年，PNC收购了First Data Investor Services Group（ISG），这家公司是共同基金和其他投资工具的主要提供者，这次收购稳固了PNC作为全球投资服务主要提供者的地位。
从2003年到2006年，PNC完成了五次兼并，这段时间，银行的扩张一方面拓展了大量的客户，另一方面发展了PNC的公司银行业务和资产管理业务。从2007年到2008年底，PNC完成了七次收购活动，其中包括对国民城市银行（National City Corp.）的收购。这段时期的兼并侧重于扩张银行的资本管理业务。
经过多年的发展，PNC已经从一个地方性银行发展成一个达到国际标准的国家银行。2007年，银行的首席执行官Jim Rohr被评为“美国年度银行家”，银行也位列“商业周刊50强”，《信息周刊》（Information Week）称其为“金融服务的技术改革者”。
PNC总部位于宾夕法尼亚州的匹兹堡，现今拥有28000名员工，500多万顾客和中小企业客户，在美国50个州有2600多家分行，57个经纪人办公室，6000多台ATM机，到2007年底拥有资产1390亿美元。PNC的主要业务有零售银行业务、公司及机构银行业务、全球基金服务、贸易投资管理业务。
⑦ 翻译 重点第一段第一句话 第二段
不管怎样，该报告都没有激起行业观察员的热心。PNC金融服务公司的首席经济学家斯图尔特·霍夫曼称它“并不令人失望，考虑到之前几个月价格的大幅上升。”
他预计住宅价格在冬季将继续走弱，之后的春天会有所上升，到时目前的税收减免将到期。这将使购房者为了赶上最后期限而蜂拥而至。总的来说，霍夫曼预计2010全年将持平——在过去三年大幅下跌后，这样就算不错了。