㈠ 股票营销话术技巧
开场白的方式
1.你好,我是XXXX公司的小张。您最近股票做得怎么样?
2.是王先生吗?我是XXXX公司的小张啊!你股票最近有操作吗?
开场白之后,判断出客户有无兴趣继续沟通,客户大致会有以下三种反应:
1、 直接拒绝、拄断电话;
2、 礼貌应对、含糊其辞表示拒绝;
3、 感兴趣、乐意沟通。
对于前两种客户,交由公司集中管理,并作记录便于后期再次访问:第三种客户即为公司准客户, 需将其作为工作重点。
初次与客户沟通,常会遇到如
㈡ 求助互联网金融电销话术与技巧
基本都是套路 有什么优惠券 或者体验金 之类的 不用的话 就浪费了
㈢ 做金融行业的电销,什么新颖的话术才不会让客户挂电话
注意语气变化,态度真诚。言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。自报家门,然后可以直接说你们公司比较优势的一些产品推出去。
㈣ 做金融行业的电销,什么新颖的话术才不会让客户挂电话
看一下群鸿客户发展平台是如何设计“7句保成交”的销售话术。
1 . 我为什么要听你讲?
-先生,电话打累了吧,先停下来休息一下。在电销中您比较关注呼叫中心的哪方面呢?
说明:重点是引导顾客耐心地配合你下面的工作,即顾客的需求调研。
2 . 这是什么?
-先生,群鸿客户发展平台是电话呼出量最多的呼叫系统。
说明:顾客关注什么,我的产品就是什么。
3 . 与我何干?
-先生,群鸿客户发展平台更加注重客户管理和服务品质,助您事业更上一层楼。
说明:与顾客的需求对接。
4 . 我为什么相信您?
-先生,很多知名企业都选择了群鸿客户发展平台,比如……,您还有什么不放心的吗?
说明:销售是信心的传递、情绪的转移。此时,说话的信心和情绪很重要!
5 . 值得吗?
-先生,同样的配置,我们即开即用,不需要安装费也不用维护费。省下的钱可以全家海外游了!
说明:与竞品进行比较,与收益进行比较,是关键!
6 . 我为什么要从你这里买?
-先生,群鸿客户发展平台是我们公司开发的最新一代的呼叫中心,一个高效率的客户营销平台。
说明:突出自己的优势!
7 . 我为什么现在就要买?
-先生,太巧了,您是我们今天的幸运客户。如果您今天购置,我们可以马上让你免费体验,并送您x个免费座席!您的订金方式是现金还是刷卡呢?
说明:差异就是价值,价值源于差异,同时,二择一法此时可以用!
不论做什么行业的,都可以进行替代,进行话术的运用。
㈤ 银行贷款电销话术与技巧
提高电话销售技巧和话术
和客户面对面交流
客户成交
.维护客户
㈥ 求电话销售的话术及相关技巧!!!
第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?
第二,掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。也就是,一开始应该说什么,接下来应该说什么,如果客户问不同的问题,你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题,怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员,在拔打电话前一定要充分准备好。
第三,要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称“先生”,对女性尊称“小姐”或“女士”。 如果您知道客户的具体职位或职务的,可称呼其职位,并在前面冠以客户姓氏,如“杨经理”、“陈部长”、“李总”等。
第四,要学会做沟通记录。电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。我们的电话销售人员,一天下来,平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话作好记录,以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。
第五,要学会巧妙地自报家门,让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。对方在拿起电话时,你应该礼貌的问好,随后报上自己的家门。说话的语速不应该过快,也不应该过慢。较为理想的语速为240字节/分钟。说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。
㈦ 电销话术怎么设置
做功课,准备材料,了解产品,属性,特点,卖点,价格,跟同行产品做竞品分析,找出优势所在,
做产品定位,客户定位,思考一下,我们的产品帮助哪些人解决了一个什么社会问题
设计开场白,务必要简要,因为客户都很忙,不会给你太长时间,
设计faq,即客户常问问题,每个问题准备两个到三个答案,即从不同角度回答同一个问题,以适应不同的销售场景,每个答案要不断打磨,务必做到精致简要,
备注:以上的四步,要重复做,随着销售工作的不断开展,每天你会接触很多很多的客户,总结反思自己的销售话术,并不断的刷新或者更新话术,记住,话术不是固定不变的,销售场景的不同,客户的不同,我们要随机组合 ,总之提供给客户最适合的解决方案
㈧ 求……黄金外汇投资电销话术
不管你做什么行业,电话推销话术是相通的。到阿里巴巴去经理人社区去看看吧,有很多经典话术,修改一下就成了你行业的。另外可参考证券期货行业的话术。