Ⅰ 汪中求的作品
在《企業管理》、《中國商業評論》、《經理人》、《銷售與市場》、《當代企業世界》、《人力資源》、《環球時報》、《經濟導報》、《江西日報》、《中國青年報》等報刊雜志上發表《精細化管理的基本理念》、《中國文化中的精細化管理元素漫談》、《透過細節看日本》、《做好細節的4個習慣》、《回到營銷的本質》、《營銷不是精彩的忽悠》、《國企人才匱乏原因初探》、《食品安全首先在「知」》、《江西迎接WTO的對策》、《老闆,第一客戶》、《一流的銷售會問話》、《老闆們的「副駕駛」心態》、《管理培訓該向何處去》等30餘篇。
Ⅱ 《細節決定成敗》這本書是誰寫的啊內容怎麼樣
汪中求
本書作者在擔任CEO的三年時間里,將視野從專注營銷轉向整個企業經營管理的動作。汪中求以大量案例論述了「細節」在管理中的重要性。這本書意在提示企業乃至社會各界:精細化管理時代已經到來。芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行。
《細節決定成敗》是一本有很強可讀性,具有重大理論價值和實踐價值的充滿經營智慧與管理智慧的書,是在中國理論界、出版界專論細節的第一本書。該書的整體創意、構思、立意、內容及表達都相當不錯,特別是用一系列的案例說話,有很強說服力和吸引力。如「一個煙頭與一年戒煙」、「一個經銷會32份文件」、「秘書工作與總經理工作成本代價」等細節管理故事,都能讓人獲益頗豐。
Ⅲ 汪中求細節決定成敗精華篇觀後感
讀《細節決定成敗》後,感觸頗深,受益匪淺。 本書倡導的是一種新的人生理念,提出了一種新的生活態度,提出無論做人、做事,都要注重細節,從小事做起,從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分執著和專注。下面就談談我個人的二點體會:
一、「把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。」這是《細節決定成敗》一書在封面上引用海爾集團總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作,認真細致地做好每一件事,在工作中兢兢業業、戒驕戒躁,在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。做為一名普通的財務工作人員,我不可能將所承擔的工作做得十全十美,也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現在的首席營銷顧問,但我卻可以堅持以高標准嚴格要求自己,敬業完成本職工作。在這一點上,日本、美國員工的敬業工作態度十分值得我們學習。我認為,只要接受作者對於細節的理念並從中得到啟發,在實際工作中加以借鑒和有效的運用,就一定能在
自己的工作領域中有所作為。
二、「小事成就大事,細節成就完美。」這句話告訴我們一個道理:不論做人、做事、幹事業,都應當踏踏實實,從實際出發,從大處著眼,從小事做起,拒絕浮躁。我認為,細節就是組成生活、學習和工作的每一部分。換句話說,細節的積累就是生活、就是學習、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘:「做事不貪大,做人不計小。」實事求是的講,我自己在過去的工作實踐中,對工作細節上的把握和書中講述的相比,明顯感覺不如,這一方面與自己的性格有關,另一方面也是和自己對工作要求、內涵等理解的膚淺有關。通過這次的學習,對書中介紹的案例的理解,我認識到了忽視細節的危害,也體會到了把握好細節對完善工作的重要性和必要性。同時,我也發現了自己工作中的不足恰恰出現在許多細節問題上。我相信在今後的工作中我會努力克服不足,不斷地學習,增長知識、豐富閱歷,為公司做出自己的貢獻。
最後,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節構成的,如果一切都歸於有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節,細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對於工作中的細節決不能僅僅說在嘴上,寫在紙上,而應在實際的工作中養成一個良好的工作習慣,履行自己的職責,做好每件屬於自己的簡單、平凡的工作,成功才會光顧我們。
Ⅳ 汪中求簡介
汪中求,清華大學EMBA。先後擔任香港恆雅(深圳)公司市場部總裁秘書,清華同方股份有限公司商務部經理,泰豪科技股份有限公司市場總監等職務。目前為北大、清華等多所高校職業經理人訓練班的特聘培訓師、北京大學民營經濟研究所特聘研究員。
具有13年的企業生涯,足跡遍及國內27個省市區。在企業工作的過程中,與企業管理的理論界有廣泛的聯系與交流,發表過約57萬字的市場營銷和經濟管理文章。 其企業管理著作《細節決定成敗》(新華出版社出版)的推出在社會上引發了一場關於細節管理的熱烈討論,該書成為2003-2004年的熱銷本土財經書,目前該書已再版加印十一次。被譽為「細節專家」的汪中求先生也應邀在全國各地舉行了150場專題講座。
授課特點:授課遵從「行之有效,而後授之予人」的准則,從理念上導入,以解決問題為目標;語言簡練、幽默風趣、深入淺出;能憑借多年的實戰經驗,為參加培訓的學員答疑解惑,他對企業管理(尤其是細節管理)有自己獨到的見解。
Ⅳ 求《契約精神》---汪中求 讀後感
德勝總監聶聖哲談《契約精神》(2009-12-23 22:53:48) 德勝總監聶聖哲談《契約精神》 聶聖哲,蘇州(德勝)洋樓有限公司總監(代行董事長職權)。該公司倡導「誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑」的理念,並通過一系列措施把這一理念真正貫徹到企業的管理實踐中去,把從農村招聘來的、朴實的農民工培養成為職業化的工人;同時,在公司內部建立了有效的誠信系統,成為中國第一家員工報銷費用不用審批的公司,被北京大學民營經濟研究院精細化管理研究中心樹立為精細化管理示範基地。反映該公司制度規范的《德勝員工手則》也成為財經管理類的暢銷書。 此次對話提問者為北京大學精細化管理研究中心副主任張明帥。 問:精細化管理專家、百萬暢銷書《細節決定成敗》的作者汪中求最近寫了一本新書《契約精神》,您對這本書和契約精神有什麼樣的看法? 聶:其實,我早就盼望著能夠有這么一本中國人寫的《契約精神》。作為我國細節管理的首倡者,汪中求老師來寫這本書更有意義。從本質上來講,契約精神具有社會活動及商業倫理的細節精髓,具體的來講,就是人與人之間,機構與機構之間,人與機構之間,認真履行成文的、不成文的各種契約,信守承諾,勇擔責任,對別人、對社會有一種永恆的負責態度,受人之託,終人之事……等等這些,都可以歸納到契約精神中來,就是每一個體的每一個行為的細節都充滿著對別的個體的在意(責任)和默契。我們國家雖然是一個文化古國,禮義之邦,遺憾的是,近一百年來,出現了一個非常嚴重的問題:與社會的進步相比,文化的發展總是慢半拍,甚至不止半拍。在我們准備搞市場經濟的那天起,就應該明白市場經濟的支撐是什麼?就是誠信,而誠信的本質就是契約精神。 契約精神在西方是一種非常重要的、基礎性的文化。西方人非常具有契約精神,尊重契約規則,注重契約精神文化的建設和發展。但在我們的社會中,卻缺少這種契約精神,這是一件很遺憾的事情。雖然在我們的生活中,也有合同法,但合同法與契約精神是兩個概念。契約精神其實是對契約的一種敬畏,其作用甚至是遠遠地超出了道德對於人們的影響力和約束力。承諾或默許的事情就必須要兌現。如,我今天接受了某個職務,我就要盡職盡責,這其實就是契約精神。 現在社會,人們對於契約精神認識有一個非常大的盲區,就是僅僅視契約精神為按合同辦事,這其實是比較低級、或者說是初級的理解。契約精神當然包括這一內涵,但遠遠不止這些。 問:西方重視合同、契約,是不是他們的所有的行為都會落到文字上呢? 聶:我就舉舉美國的例子吧。在美國,中小企業的日常貿易一般很少簽合同,供貨方把貨發出,對方收到貨後就立即付錢,這是天經地義的事情,其本質就是契約精神。美國雖有大企業,更多的是小企業。而搞活市場的,一般是小企業。小企業每天有大量的小單貿易,不可能都簽合同。否則,每天要簽幾百個合同,怎麼可能?所以,一般都不用合同,發貨收錢,簡單快捷。如果業務都要簽合同,就會大大地增加交易成本,降低效率。所以,契約精神雖然有文字的描述,但西方人實質上是血液里流淌的契約精神的文化。 問:看來大家都遵守契約精神,這樣可以大大降低交易成本。那麼在西方是不是也會出現不遵守契約精神的行為和現象呢? 聶:是的,在美國也有不守信的騙子,但主要是在移民之間。美國本土也有,但很少。要知道,契約有顯性契約和隱性契約。所謂顯性契約,就是約定好的規則和條文要做到,而隱性契約就是沒有合同和約定的。例如,我是公司的老闆,請你來幫助我管理客戶,那麼你來為我工作,契約就發生了。你管理客戶應該像管理自己的事情那樣盡心盡力,而不是敷衍了事。做任何工作都要盡職盡責,這就是隱性契約,是契約精神的文化習慣。 如美國工人就業,中小企業一般是不簽訂合同的。一般試用期一到三個月,在你成為正式員工之後,有以下三情況時企業就可以辭退你:一是如果有兩個人證明你撒謊,那麼企業可以立即將你辭退。在美國,撒謊是頭等惡劣的事情,企業辭退撒謊的員工不須給任何補償。二是偷盜,只要發現一次即可解聘。三是有三次違規,即可解聘。所以,在美國,這種契約精神是公司、勞動者的權利和地位平等的有力保證。 所以,西方社會的運作,其實是在按照契約業精神和契約原則在運作。所以,我們談契約,要從文化層面來理解,而不能只從商業層面來理解,更不能僅僅把契約精神當成法律層面的事情。因此,我認為,我們把美國稱為基
Ⅵ 汪中求的工作經歷
1992年進入商界,先後就職於香港恆雅(深圳)公司、清華同方、泰豪科技等知名企業;
14年的企業生涯,從業務員做起,片區經理、分公司經理、企劃部經理、營銷總監、總經理逐階而上,足跡遍布28個省、市、自治區,審定和簽訂了超過2000份合同協議。
1984年—1991年,從事學校教師、機關秘書等工作;
1990年—1991年,某企業集團總裁秘書;
1992年—1994年,香港恆雅(深圳)公司 市場部經理;
1995年—2000年,清華同方股份有限公司商務部經理、泰豪科技股份有限公司市場總監;
2001年至今,北京汪中求細節管理咨詢公司首席咨詢師、國資委商務職業資格認證委員會主任委員、北京博士德管理顧問公司首席講師、匯名家網特約講師、中國講師網500強入圍講師。
北京大學民營經濟研究所特聘研究員、《廣州日報》HR精英俱樂部特聘營銷培訓師、中國電信廣東公司特聘營銷培訓師。
參與清華同方的籌建,是其主廣告「我們的產品和我們的學生一樣」的創意人和其首批23個辦事處的籌建人之一;
在泰豪科技負責「營銷戰略制定——市場定位——營銷工具完善——營銷隊伍組織——銷售通路建設——品牌再造——銷售管理」等,主持了其上市規劃,為其「智能建築電氣」業務包裝的總策劃者之一。;
14年的企業生涯,從業務員做起,片區經理、分公司經理、企劃部經理、營銷總監、總經理逐階而上,足跡遍布28個省、市、自治區,審定和簽訂了超過2000份合同協議。
Ⅶ 汪中求的介紹
汪中求--華商學習網特約講師,江西九江人,畢業於九江學院中文系,深造於清華大學繼續教育學院。現任北京博士德文化發展有限公司首席管理顧問,北京汪中求細節管理咨詢有限公司董事長、首席咨詢師,北京博士德細節管理研究中心首席管理顧問,北京汪中求細節管理咨詢公司奇正機構首席營銷顧問,北京大學中國民營企業研究所特聘研究員。
Ⅷ 求汪中求的《細節決定成敗》讀後感
針對調研學校採用的復習方法:分層分組進行復習輔導) 書中眾多的例子從正反兩面說明了 細節能夠表現整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異並不是想像中的那麼大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的功夫,決定著完成的質量。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。 台灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節是一種創造。由此可以創造就不一定得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節調整同樣是一種創造。「細致到點」,從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的秘密。 (又如在這次丹陽市的課件比賽中,有兩個課件沒能獲獎,分析原因,就是忽略了一些細節,幫助說明不夠清晰) 在工作中,如果我們關注了細節,就可以把握了創新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘於平談,認真做好每個細節,偉大卻不期而至。這就是細節的魅力,是水到渠成後的驚喜。 海爾總裁張瑞敏說:什麼是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什麼是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。 小事成就大事,細節成就完美。聯繫到學校管理,細節的寶貴價值更在於它是創造性的,獨一無二的,無法重復的。按蘭色姆的說法,細節描寫不要說重復,連「轉述」都不行,能夠轉述的只能是邏輯的東西,理論的東西 細節凝結效率,細節產生效益,細節既能創造正效益,也會產生負效益。在學校辦學過程中,我認為如果學校在教學管理和教學工作上任何一個細節做得不好,都可能造成不可彌補的損失,現在各種優化辦學層出不窮,假如我們在工作中有一個細節沒有做好,致使教學質量低下,那麼無疑會把生源送給人家,假如我們注意了各種細節,任何工作都超過別人,那我們就會立於不敗之地。「窺斑見豹」,細節是成為學校教學質量的最有力的環節。關注細節、完善細節往往體現了學校真誠地為學生著想的拳拳之忱。一個真心實意地在細節上下功夫的學校,其辦學品質一定非常優秀,家長才願意把自己的孩子送來。所以,學校只有細致入微地審視自己的辦學情況,注重細節,精益求精,才能讓教學質量日臻完美,在競爭中取勝。 我們應該清楚地認識到,對於抓好細節來說,領導重視是關鍵,特別是作為中層幹部、一線骨幹老師則是學校發展的中堅力量,所作所為對整個學校的發展有很大的影響,每個中層幹部的思想、認識水平、責任心、管理能力對其學校的發展都起著關鍵的作用。中層幹部又是學校承上啟下的重要紐帶,學校的很多重大戰略決策是靠中層幹部來具體落實的,若不注重細節,只想做「大事」,又怎能貫徹落實好學校的決策?當然,宏觀決策必須做好,這也是作為領導者的必備素質,是根本性的東西,但沒有細節就無法落實。事實上,學校的許多重大策略主要是由學校領導層做出,中層幹部的主要任務就是抓落實、抓細節。所以說我們中層幹部是抓好細節的關鍵。 細節實質是什麼?細節實際上是一種長期的准備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標准,你才能注意到問題的細節,你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節,才不會為了細節而細節。否則,再注重細節也是精心導演了一幕讓領導過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子,醫學上可分到細胞,數學可以從
Ⅸ 細節決定成敗(汪中求 著) 每一部分的讀後感
《細節決定成敗》讀後感
綿竹市教師培訓中心 鍾坤雲
《細節決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調,不論做什麼工作,都要重視小事,關注細節把小事做細,做透,揭示了"細中見精","小中見大",寓偉大於平凡的真理.
"泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深.所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗.在中國,想做大事的人很多,但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……",這段話指出了我們工作中的通病.再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成.
一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業顛峰之危,而一個細節的講究,可以讓企業咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾於既倒.海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認真精神時曾說:"如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執行,每天都會堅持擦六次.可是如果讓一個中國員工去做,那麼他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到了第三天,可能就只會擦五次,四次,三次,到後來,就不了了之."有鑒於此,他表示,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的:"芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎."在現實生活中,細節往往被我們忽視.隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真,精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉.對一個單位來說也是如此,單位要成功,就得靠每一個員工做好每一個細節.
就我們培訓中心而言,如果管理人員沒有做好每一個細節,中心的總體工作的正常運行就不能得到保證;教研培訓人員沒有做好每一個細節,就不可能保證教研培訓工作的質量.美國質量管理專家菲利普·克勞斯比說:"一個由數以百萬計的個人行動所構成的公司行為經不起其中1%或2%的行動偏離正軌".如我國前些年澳星發射失敗導致澳星爆炸,正所謂"失之毫釐,謬以千里".所以一個單位若想成功,就必須把單位每個員工做的每個細節有機地聯系,協調起來,形成一個統一的整體,才能使單位發展壯大.所以,無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起.古人有雲:"天下大事,必作於細;天下難事,必成於易
".已故總理周恩來就一貫提倡注重細節,他自己也是關照小事,成就大事的典範.
的確,細節在我們生活中表現出來的魅力是無予倫比的.你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現了自身的價值,修復了自己的人生,完善了自己的品格.品味細節,從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的.沒有小的成功,哪來大的收獲.細節的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細節有一定的認知,能用細節來塑造自己的人,是既聰明又成功的人.他們了解細節之美,能靈活運用細節給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫.細節是生活與事業中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估.有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗.因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美.只有這樣,你才會取得不斷的成功.
看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事.這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路.
對照自己的工作,確實存在著許多不足之處,在今後的工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步提高.