㈠ 怎麼投訴電商平台
投訴電商平台可撥打12315。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴，由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。
投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。
按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。
12315的歷史：
1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
以上內容參考全國12315平台-投訴須知
以上內容參考網路-12315
㈡ 個人淘寶店鋪與電商平台合作,如想投訴找哪個部門
其實我沒有看懂你這個意思，假如是個人淘寶店的話，你在電商平台的話，假如出現問題，你只能向電商平台進行反饋，問題或者是向工商局。
㈢ 怎樣向有關部門投訴電商平台比如美團這樣的電商
全渠道運營讓我們的工作從單點走向立體，從雙方演化成多方，只有到這一階段，電子商務才真正讓電子的處理方式和商務的復雜性進行結合。也正是因為我們要應對這么多復雜的狀態，我們才能得以快速的成長和發展。那麼電子商務的全渠道運營需要哪幾個要素來切入呢？
商品要素：
第一個也是至關重要的要素是商品。在電子商務的運營中，商品的重要性怎麼強調都不為過。首先：我們要改變原來不適合電子商務的商品結構，改變原來不適合全渠道運作的商品結構。從有什麼賣什麼，到賣什麼有什麼是我們的理想王國。而做到這點，我們需要強大的市場分析能力、計劃能力、組織能力、和快速反應的供應鏈來支撐。其次：商品的結構決定著銷售的結構，我們常用的是二元結構法：橫向按品類、款類佔比分配，並考慮季節因素；縱向按引流款，主推款，常規款，清倉款來進行分配。好的商品結構會指導你正確的下貨，正確的出貨，達到庫存平衡。最後：有了商品就需要定價，成本、毛利、各平台的平均扣點、市場競爭力、策略性產品都要考慮。我們經常看到一個現象，某品牌的某商品在淘寶、京東、卓越、當當賣的價格都不同，這里因為很多傳統企業都是以毛利成本核算定價的，就是在基礎商品成本之上+渠道運營扣點+標准毛利要求就出貨，運營團隊賣什麼價格是他自己的事。這個在線下或許可行。但在線上，查詢比價非常方便，價格差異非常的敏感，在網上，同款不同價的情況，不光是會引起消費者投訴，甚至會影響企業的品牌形象。合適的做法是將各渠道的銷售佔比和渠道平台的扣點進行測算，確定一個平均扣點。再用它來反算平台渠道的運營扣點來確定全渠道的統一定價。
店鋪要素：
店鋪運營就一個要點，就是要吸引人。能吸引人，訪問深度、轉化率、客單價都會跟著上去。在全渠道的環境下，我們要分析的是，各渠道的人群特徵以及對商品陳列和推薦的影響。我們知道三大網購平台分布在不同的地方，淘寶在杭州、京東在北京、拍拍在廣州，其各自的核心會員大多呈現區域化，各有各的特徵。比如南方人大多喜歡周立波，北方人大多喜歡郭德納。你覺得賣給周立波的東西跟賣給郭德納的東西會一樣嗎？肯定不一樣嘛，但也有一樣的，比如iPhone、iPad他們都喜歡，但他們拿到後一個可能用來炒股，一個則用來看新聞，其實還是有不同的，更別說服裝、鞋包之類的了。所以我們在什麼渠道下賣東西，需要給消費者的東西是不同的，就算是同樣的東西，給的賣點和推薦理由也需要不同。
另外，針對眾多的渠道平台，我們需要將渠道平台進行分類和分級，誰是根據地、誰是主戰場，這樣區分的好處在於針對於主流渠道，我獲取的是最主要的銷售額和會員口碑，針對於清貨渠道，我是不上新貨的，其實新貨也沒這么多，只在過季的時候進行庫存清倉。在渠道活動、商品價格、商品數量發生沖突的時候，我優先保證什麼。值得注意的是在多店鋪運營時，我們在每個店鋪里的主推商品和主題活動都應該是不同的，這個不同是要針對於在當前店鋪的當前渠道平台里突出我們的獨特性。
物流要素
最後，我們來談談物流的要素，全渠道營銷的多復合模式，對倉儲物流提出了更高的要求。一方面，全渠道運營要求支撐更為復雜的物流運作方式。各類平台的運營模式可以分為鋪貨模式和自營模式，鋪貨模式按結算條件和退貨比例大致可分為代銷和經銷；自營模式則分為直接發給顧客和通過中轉發給顧客這兩大類，再加上是否支持貨到付款，是否支持直接開票，所有全渠道的運營需要電商公司支撐大約有8-10種分類的物流模式，其間有不同的包裝、標簽、打單、配送的要求。另一方面，對發貨准確性和及時性的要求也更高。這部分需要通過信息系統的支撐來實現，像匯海電子商務公司，他們和物流配送已經可以幫到半自化，即物流部門分為內外兩個場，內場為自己的工作人員，外場的為多家第三方快遞公司的人員，內場進行數字化標簽管理，外場根據標簽來接收和發運物品。這一切的控制都是通過強大的系統來實現，比如它要計算第三方快遞公司每天的發貨能力、發貨時間、配送的優勢區域(網點多)、價格(有的按件算、有的按份量算)，對訂單進行自動計算和排列，進行物流運作的最優化匹配。
㈣ 電商消費者投訴熱線
您好，我是律臨平台合作律師，很高興為您服務。【回答】
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你好 【提問】
向行政管理部門投訴 消費者可以根據投訴商品或服務的性質，向工商部門（12315）、質檢部門（12365）、食品葯品部門（12331）、物價部門（12358）等 投訴。
向12345投訴 各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後 會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納 入考核，所以投訴一般能得到較好解決。【回答】
消協投訴 與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要 盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上 購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公 章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位 所在地的有關部門投訴。值得一提的是，2016年6月，全國消協組織啟動了中國消費者協會 電商消費維權綠色通道(直通車)，消費者網購被侵權且無法和商家達成 和解時，可就近到省、市、區消協投訴，消協組織將反饋給涉事電商平 台。今後，消費者再遇到網購糾紛，只要就近投訴到消協組織，消協組 織就會將投訴信息錄入系統並反饋給相關電商平台，電商平台會進行退 賠等處理，無法和解的案件則將交由消協組織處理。按規定，在接到消 協組織移交的消費者投訴後，電商企業或平台應在7個工作日內進行處 理，7個工作日後仍未處理的，消協組織將進行督辦，電商企業或平台 應在督辦後3個工作日內進行處理。【回答】
我被電商平台忽悠開網店 錢交了不管我 怎麼投訴退款【提問】
您這個直接撥打12315的消費者維權電話，然後進行投訴【回答】
說明您的情況【回答】
好的 謝謝你【提問】
或者是登陸12315官網，進行在線投訴，可以上傳相應的證明，比電話投訴更加方便【回答】
不客氣，很高興為您服務【回答】
㈤ 請問要投訴電商到哪個部門投訴
大部分電商都是企業，可以投訴到相應城市的工商部門。
像貝貝帕克這樣一種對顧客負責的電商公司，只要向售後投訴即可。
如果售後無法解決的，可以投訴到老總那邊，沒有解決不了的問題。
㈥ 如何快速有效的投訴電商
快速的有效投訴的話，就直接打那個12315。消費者投訴中心。
㈦ 投訴電商平台和投訴電商平台入住客的區別
投訴平台你只能尋找平台以外更有權威的部門進行投訴 而投訴平台入駐商家 只需在平台內容 找到投訴入口即可
㈧ 怎麼投訴電商不良行為欺詐消費者行為
如果被侵權了，可以找消費者權益保障協會進行投訴，同時也可以選擇向媒體進行曝光，讓輿論來幫助維權，還有就是有直接確鑿證據的話可以直接向人民法院起訴
㈨ 要怎麼投訴拼多多平台
1、首先打開拼多多軟體，點擊右下角的個人中心，然後點擊設置。