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亞馬遜書店

發布時間: 2021-08-06 15:03:53

❶ 美國亞馬遜網上書店什麼類型

亞馬遜網上書店成立與1995年,是全球電子商務的成功代表。在亞馬遜網站上讀者可以買到近150萬種英文圖書、音樂和影視節目。自1999年開始,亞馬遜網站開始擴大銷售的產品門類。現在除圖書和音像影視產品外,亞馬遜也同時在網上銷售服裝、禮品、兒童玩具、家用電器等20多個門類的商品。

❷ 亞馬遜書店

亞馬遜是美國最大的一家網路電子商務公司,位於華盛頓州的西雅圖。是網路上最早開始經營電子商務的公司之一,亞馬遜成立於1995年,一開始只經營網路的書籍銷售業務,現在則擴及了范圍相當廣的其他產品。

❸ 亞馬遜網上書店如何起步

1994年,,30歲的貝佐斯從父母那裡拿了30萬美元,辭職創業,帶著太太從美國東海岸來到西海岸。一路上,貝佐斯在手提電腦上擬定事業計劃書,並打電話到處籌集資金。它在另一個世界裡開設一家書店,叫做「網路空間」。這個書店裡沒有書架、沒有庫存,也沒有可讓顧客光顧的實體書店。就這樣,他於1995年7月成立了亞馬遜公司。

❹ 美國亞馬遜網上書店發展的歷程是什麼

(2)定價策略 亞馬遜書店採用了折扣價格策略。所謂折扣策略是指企業為了刺激消費者增加購買在商品原價格上給以一定的回扣。它通過擴大銷量來彌補折扣費用和增加利潤。亞馬遜書店對大多數商品都給予了相當數量的回扣。例如,在音樂類商品中,書店承諾:「You』ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon.com』s 100 best-sellong CDs(對CD類給40%的折扣,其中包括對暢銷CD的30%的回扣)。」 (3)促銷策略 常見的促銷方式,也即企業和顧客以及公眾溝通的工具主要有四種。它們分別是廣告、人員推銷、公共關系和營業推廣。在亞馬遜書店的網頁中,除了人員推銷外,其餘部分都有體現。 逛書店的享受並不一定在於是否有足夠的錢來買想要的書,而在於挑選書的過程。手裡捧著書,看著精美的封面,讀著簡介往往是購書的一大樂趣。在亞馬遜書店的主頁上,除了不能直接捧到書外,這種樂趣並不會減少。精美的多媒體圖片,明了的內容簡介和權威人士的書評都可以使人有身臨其境的感覺。 主頁上廣告的位置也很合理,首先是當天的最佳書,而後是最近的暢銷書介紹,還有讀書俱樂部的推薦書,以及著名作者的近期書籍等等。不僅在亞馬遜書店的網頁上有大量的多媒體廣告,而且在其他相關網路站點上也經常可以看到它的廣告,例如,在Yahoo!上搜索書籍網站時就可以看到亞馬遜書店的廣告。 該書店的廣告還有一大特點就在於其動態實時性。每天都更換的廣告版面使得顧客能夠了解到最新的出版物和最權威的評論。不但廣告每天更換,還可以從「Chech out the Amazon.com Hot 100. Updated hourly!中讀到每小時都在更換的消息。 亞馬遜書店千方百計地推銷自己的網點,不斷尋求合作夥伴(associate)。由於有許多合作夥伴和中間商,從而使得顧客進入其網點的方便程度和購物機會都大大增加,它甚至慷慨地做出了如下的承諾: 只要你成為亞馬遜書店的合作夥伴,那麼由貴網點售出的書,不管是否達到一定的配額,亞馬遜書店將支付給你15%的介紹費。 這是其他合作型夥伴關系中很少見的。目前,亞馬遜書店的合作夥伴已經有很多,從其網頁上的下面這段話「In fact, five of the six most visited Web sites are already Amazon.com Associates. Yahoo! And Excite are marketing procts from their Web sites. So are AOL com, Geocities, Netscape, and tens of thousands of other sites both large and small.」中,我們可以得知:包括Yahoo!和Excie的內的五個最經常被訪問的站點已經成為亞馬遜書店的合作夥伴。 亞馬遜書店專門設置了一個gift頁面,為大人和小孩都准備了各式各樣的禮物。這實際上是價值活動中促銷策略的營業推廣活動。它通過向各個年齡層的顧客提供購物券或者精美小禮品的方法吸引顧客長期購買本商店的商品。另外,亞馬遜書店還為長期購買其商品的顧客給予優惠,這也是一種營業推廣的措施。 亞馬遜書店專門的禮品頁面,為網上購物的顧客(包括大人和小孩)提供小禮品這既屬於一種營業推廣活動,也屬於一種公共關系活動;再有,是做好企業和公眾之間的信息溝通,它虛心聽取、搜集各類公眾以及有關中間商對本企業和其商品、服務的反映,並向他們和企業的內部職工提供企業的情況,經常溝通信息;公司還專門為首次上該書店網的顧客提供一個頁面,為顧客提供各種網上使用辦法的說明,幫助顧客盡快熟悉,這也是一種搞好公共關系的方法。 2.售前售後服務 (1)搜索引擎 一家書店,如果將其所有書籍和音像產品都一一列出,是沒有必要而且對用戶來說也是很不方便的。因此,設置搜索引擎和導航器以方便用戶的購買就成為書店的一項必不可少的技術措施。在這一點上,亞馬遜書店的主頁就做得很不錯,它提供了各種各樣的全方位的搜索方式,有對書名的搜索、對主題的搜索、對關鍵字的搜索和對作者的搜索,同時還提供了一系列的如暢銷書目、得獎音樂、最賣座的影片等等的導航器,而且在書店的任何一個頁面中都提供了這樣的搜索裝置,方便用戶進行搜索,引導用戶進行選購。這實際上也是一種技術服務,歸結為售前服務中的一種。 (2)顧客的技術問題解答 除了搜索服務之外,書店還提供了對顧客的常見技術問題的解答這項服務。例如,公司專門提供了一個FAQ(Frequently Asked Questions)頁面,回答用戶經常提出的一些問題。例如,如何進行網上的電子支付?對於運輸費用顧客需要支付多少?如何訂購脫銷書?等等。而且,如果你個人有特殊問題,公司還會專門為你解答。 (3)用戶反饋 亞馬遜書店的網點提供了電子郵件、調查表等獲取用戶對其商務站點的反饋。用戶反饋既是售後服務,也是經營銷售中的市場分析和預測的依據。電子郵件中往往有顧客對商品的意見和建議。書店一方面解決用戶的意見,這實際上是一種售後服務活動;另一方面,也可以從電子郵件中獲取大量有用的市場信息,常常可以作為指導今後公司各項經營策略的基礎,這實際上是一種市場分析和預測活動。另外,它也經常邀請用戶在網上填寫一些調查表,並用一些免費軟體、禮品或是某項服務來鼓勵用戶發來反饋的電子郵件。 (4)讀者論壇 亞馬遜書店的網點還提供了一個類似於BBS的讀者論壇,這個服務項目的作用是很大的。企業商務站點中開設讀者論壇的主要目的是吸引客戶了解市場動態和引導消費市場。在讀者論壇中可以開展熱門話題討論。以一些熱門話題,甚至是極端話題引起公眾興趣,引導和刺激消費市場。同時,可以開辦網上俱樂部,通過俱樂部穩定原有的客戶群,吸引新的客戶群。通過對公眾話題和興趣的分析把握市場需求動向,從而經銷用戶感興趣的書籍和音像產品。

❺ 如何在亞馬遜網上書店買書

是說卓越嗎= =我覺得卓越質量還不錯啊,而且價格也很便宜!~就在那裡注冊,然後找到想買的書就點右邊的加入購物車,然後自動跳轉到購物車頁面,右邊就是進入結算中心,這時候必須再登陸一次。然後就到了提交訂單頁面,地址什麼的都早在注冊的時候填好了。然後選擇送貨方式什麼的,最後一部,點右下角的訂單確認,一切OK~

❻ 如何在亞馬遜書店上買書

1,你可以去任何銀行申請visa或者mastercard。你只要和銀行工作人員說申請visa雙幣信用卡就可以。
2,在亞馬遜創建賬戶,輸入你的銀行卡號碼。地址我建議你用拼音,方便國內郵遞員看,我就是用拼音。
3,買完東西他會給你發電子郵件,這之後24h內會自動扣款,不需要你輸入密碼什麼的。
4,大概2-3周遊到你家,是由國內郵局郵遞的。運費為5美元基礎,每件單加5美元。
5,你的銀行卡是visa或mastercard就可以 每個銀行都是可以辦理visa的!
謝謝採納

❼ 亞馬遜網上書店的特點是什麼

亞馬遜網上書店的特點如下:

1、亞馬遜網上書店的創立背景特別

亞馬遜網上書店的創始人意識到網路營銷的廣闊前景,於是辭去華爾街對沖基金經理的職務,創辦亞馬遜公司。繼而他又深入細致的市場調研,研究市場環境,策劃網路營銷模式,成立了亞馬遜網上書店,並將其發展為世界銷量最多的網上書店。

2、好的網站設計

亞馬遜網上書店的網站設計引人注目且操作簡便。用戶進入亞馬遜站點之後,主頁會自動顯示包括310萬個書目,其容量比世界上最大書店的書目大15倍之多。在該網頁中,用戶可以通過各種檢索手段找到自己想要買的書,亞馬遜還提供具有很好容錯功能的圖書檢索工具。

3、完善的配送體系

客戶希望在訂書之後應該迅速收到書籍,而不願為了一本在當地書店就可以買得到的書耗費多達兩天以上的時間。所以亞馬遜公司建立一個快速的配送體系,在那裡只要訂貨單一到,就可以給書打包並發送到客戶手裡。倉庫里存有足夠多的暢銷書,所以能很快滿足客戶的需求。

4、完整的客戶關系管理系統

通過該系統,亞馬遜公司分析每位客戶的原始資料(年齡、性別、地理位置、家庭情況、收入情況等)和歷史交易記錄,從而推斷客戶的消費習慣、消費心理、消費層次、忠誠度和潛在價值。根據客戶的不同需要和習慣最終向客戶提供一對一的服務。

客戶每次在亞馬遜網站上的瀏覽和定購情況都被亞馬遜公司記錄下來,通過長期分析客戶的交易情況,能夠得知客戶基本需求和消費嗜好,爾後向客戶推薦他想要的書籍,獲得客戶的認可,使營銷更加有的放矢。

5、產品策略

亞馬遜書店根據所售商品的種類不同分為書籍、音樂和影視產品。每一類商品都設置了專門的頁面,同時在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內容和消息。它將書店中不同的商品進行分類,並對不同的電子商品實行不同的營銷對策和促銷手段。

網上書店是一種高質量,更快捷,更方便的購書方式。網上書店不僅可用於圖書的在線銷售,也有音碟、影碟的在線銷售。而且網站式的書店對圖書的管理更加合理化,信息化。

(7)亞馬遜書店擴展閱讀:

亞馬遜網上書店的功能特點:

在網上書店買書,可以查到所買圖書的更多信息,因為網上書店是一個網站,它有它獨特的售書方式和功能。

如用戶注冊會員功能等,會員類型有:普通會員、高級會員、金牌會員等。有的網上書店有會員積分設置,如達到一定積分時自動成為高級會員,高級會員會有優惠和特別的服務。

還有就是支付方式了,一般網上書店都有三種類型的支付方式:匯款類支付、在線支付、其他支付方式,其中在線支付只要到支付平台開戶後,將所獲開戶信息填入即可。當在網上書店購書後,用戶所購圖書都在網站上有記錄,方便用戶查詢。

❽ 亞馬遜商城書城如何購買電子書

亞馬遜商城書城購買電子書的方法如下:

1、首先網路搜索亞馬遜,點擊如圖所示打開亞馬遜官方網頁。



注意事項

購買的電子書可以在kindle閱讀器中查看,手機下載kindle軟體也可閱讀。

❾ 亞馬遜書店屬於什麼類型的電子商務

亞馬遜是一個b2c企業,b2c就是公司對消費者的意思,換一個方式理解,亞馬遜是一家書店,但是是通過電子商務來實現銷售
阿里巴巴是一個標準的B2B網站,及公司對公司或者說是企業對企業的交易門戶。同時他也是中國第一個也是目前最大的B2B交易平台
淘寶被定義為為C2C交易平台,及個人對個人,當然淘寶中也有少數企業對個人的交易,但畢竟只是少數。它是目前國內最大的電子商務交易平台
當當網是一個大型的B2C的網路交易平台。它把自己定性為一個綜合性的交易平台,優勢:自己控制貨源,品質跟售後都有保障.劣勢:流動資金被壓的太多了,對市場反應速度不快(這也是當當只做書的原因!)

亞馬遜與當當的運營模式是十分類似的