① 中消協為什麼監督華帝退全款
7月20日報道,公告一出,即刻引發了關於華帝此次「法國隊奪冠,華帝退全款」活動的又一次全網熱議。這到底是不是諸如許多媒體所說的「點名批評」呢?以下幾個關鍵點可能會告訴我們答案。
這是否代表了中消協希望華帝能規避此類事件的發生,或希望一切糾紛投訴都能得到如此高效解決?
公告是為了維護消費者權益的「三贏」舉措
中消協公開徵集「奪冠退款」活動所涉及的投訴,並且需要投訴的消費者提供一系列相關的基礎信息、時間地點以及實際證據。
這表明此次活動所有的消費投訴都將直接對接中消協,並在其監督下,與企業方共同落實處理。這其實是一個一舉三得的明智做法:
1. 消費者能夠得到權威機構支持,權益將得到更大程度的保護
2. 廣大媒體能夠在鑒別新聞真實性上擁有一個更權威的佐證
3. 華帝在得到正規監督的同時,也側面獲得了權威機構的公證「護航」
② 法國隊世界盃奪冠華帝啟動退全款這場營銷誰贏了
北京時間7月16日凌晨,法國隊4:2擊敗克羅埃西亞隊,捧起世界盃!以「法國隊奪冠退全款」作為營銷大手筆的華帝,也啟動退全款了,並在天貓等平台發出退款流程公示。
法國奪冠之後,華帝官方微信公號第一時間發布文章稱,作為法國國家隊官方贊助商,「慶祝法國隊奪冠,華帝退全款啟動」。這篇文章很快刷屏。
華帝退款多少?不超過7900萬
當然,華帝「退全款」福利是有條件的:需在2018年6月1日0時至7月3日22時期間購買華帝「奪冠套餐」。
其中,指定的煙灶套餐在線下門店及多家線上電商有售:華帝天貓旗艦店、11家華帝天貓專賣店,華帝在京東、蘇寧、國美的旗艦店;指定的熱水器和洗碗機則在線下門店及華帝的全網授權店有售。
華帝股份董事長潘葉江
2017年度,華帝股份營收57.31億元,同比增長30.39%,歸屬母公司股東的凈利潤5.10億元,同比增長55.60%。
來源:搜狐新聞
③ 法國隊奪冠華帝退全款為何消費者還感覺賠了
法國隊奪冠華帝「退全款」,線上消費者只退購物卡。
北京時間今天(7月16日)凌晨,法國隊成功奪得2018年俄羅斯世界盃冠軍。很快,華帝公司通過官方微信和微博發文稱,華帝退全款啟動。不過,需要仔細甄別的是,線上購買相關產品的用戶——退的並非是現金,而是「購物卡」!
早在世界盃決賽前半個月,此次營銷活動就令消費者們感到不安。6月29日,廣東省中山市第二人民法院發布公告,裁定查封北京天津華帝燃具銷售有限公司以及天津華帝燃具銷售有限公司的財產。更有消息稱,華帝京津兩地經銷商王偉負債上億元,到期無力償還,已失聯至今。
來源:觀察者網(上海)
④ 什麼時候將對「華帝退全款」專項維權工作結案
中消協:8月26日將對「華帝退全款」專項維權工作結案。
中消協表示,將於2018年8月26日12時關閉 「法國隊奪冠 華帝退全款」專用維權郵箱。消費者後續如有相關訴求,仍可通過正常渠道進行反映。中國消費者協會歡迎廣大消費者繼續監督。
來源:中國證券報·中證網
⑤ 華帝最終答應退全款了嗎
日前中國消費者協會接到部分消費者投訴,在「法國隊奪冠,華帝退全款」活動中退全款遇阻,對此,廣東中山華帝股份有限公司(以下簡稱「華帝」)20日對外表示,目前消費者退款工作正在緊張有序地開展,該公司將恪守誠信原則,嚴格按照售前約定及承諾,切實地做好每一位消費者的退款工作。
「目前,退全款全線啟動已經進入了第四天,所有工作都正在有條不紊地推進著。」華帝相關負責人表示,法國隊奪冠後,華帝退全款流程第一時間啟動。截至目前,華帝線上客服已累計開工96小時,線下經銷商已累計開工32小時,累計受理申請近7000單。
該負責人表示,線上和線下渠道陸續有客戶完成了退款,接下來還將迎來退款的高峰期。有些用戶提交了資料還沒有收到退款,有些用戶退款還沒有最後完成,華帝都會盡快處理,因此需要消費者諒解並耐心等候。此外,如果有參加了該活動還沒申請的用戶,需盡快咨詢自己購買渠道的客服。
⑥ 華帝世界盃套餐退全款變退卡,你還見過哪些營銷套路
記得剛在某平台刷到這個廣告的時候一臉興奮地跟家人議論,然後遭到了無情的嘲笑,說這都是營銷手段,都是套路。現在結果出來了,法國隊確實奪冠了,但是說好的退全款卻變成了退三年有效期的平台購物卡,這和我們一開始的預期是不相符的,這真是貨真價實的套路了。
華帝一手好牌就這么被打爛了,歸根結底在於它作為企業目光短淺了,其實退卡和退全款對公司來說差得很少,但是對消費者來說差別卻很大。這樣一來華帝原本好好的企業形象被自己推倒,然後就變成了大家的笑料。
自說自話,裝腔作勢。微信公眾號:新裝腔指北
⑦ 華帝退全款天貓用戶怎麼退款
如果您想再次申請退款,請您參照一下情況哦!退款成功後訂單是還未確認收貨,此時無法再次申請退款,等交易成功後再次申請。退款成功後訂單顯示交易關閉,無法再次申請退款。如果是賣家責任的運費問題,請您在交易關閉後15天內發起投訴賣家-運...
⑧ 法國隊奪冠華帝啟動退全款流程了嗎
法國世界盃奪冠!華帝正式啟動「退全款」具體的你可以看看京訊網的新聞網頁鏈接,你要是買 了,趕緊去退全款啊!
⑨ 「法國隊奪冠華帝退全款」靠譜么
據報道,世界盃激戰正酣,商家們也都在圍繞著世界盃動腦筋。熱點蹭上了,自然能賺到;一旦蹭跑偏了,負面效應也可能無限放大。世界盃開始前,華帝電器兵行險著,推出「法國隊奪冠,華帝退全款」的營銷方案。而6月30號晚上,法國隊4:3淘汰了賽事熱門阿根廷隊,挺進世界盃八強,並被看作最具「冠軍相」的國家隊。對於華帝來說,一系列麻煩由此找上門來。
還是先說這個「法國隊奪冠就退全款」的約定,如果法國隊真的奪冠,華帝會不會如約退款?
華帝股份的營銷活動顯示,為慶祝華帝正式成為法國國家足球隊官方贊助商,若法國隊在2018年俄羅斯世界盃奪冠,則對於在2018年6月1日至6月30日期間購買華帝「奪冠套餐」的消費者,按照產品發票全額退款。在法國隊進入八強之後,華帝又把活動時間延長了三天。
不過,在產業觀察家洪仕斌看來,是世界盃借勢營銷和經銷商跑路這兩個焦點事件疊加在一起,放大了投資者的想像空間,讓華帝的股價出現下跌。
對於外界普遍猜測的京津兩地經銷商是不是由於承受了來自華帝股份過多的分銷壓力,他表示,如果代理商有壓力,可能全國的代理商都會都會「爆掉」,因為它給予代理商庫存、銷量的壓力,可能是全國的。而京津代理商,欠款大概是1.5個億,而做家電都知道,備貨一般在三倍四倍甚至五倍用作緩沖,所以他認為庫存的壓力也並不是特別大。