1. 蘇寧電器買東西可以退貨嗎
並不是所有在蘇寧電器購買的東西都可以退貨的，根據蘇寧電器的退換貨規則，要退貨需要滿足以下條件：
1.適用范圍
蘇寧自營商品：指在商品詳情頁明確標識為「由蘇寧銷售並提供售後服務」或「蘇寧自營」的商品。註：不適用海外購商品；蘇寧開放平台商家商品由商家為您提供退換貨服務。
2.退換貨規則
蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：
4.申請方式
如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有：自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」;或者登陸蘇寧易購點擊在線客服。
5.下述商品不予辦理退換貨：
1、任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）；
2、過保商品（超過退換貨期限的商品）；
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4、商品的附件缺失或塗改影響商品完好的；
5、贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失；
6、其他依法、依約定不應辦理退換貨的。
(1)蘇寧退貨擴展閱讀：
7天無理由退換貨的賠付條件：
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務；
2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》；
6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內；
參考資料來源：蘇寧自營商品退換貨總則-蘇寧幫助中心
參考資料來源：網路—7天無理由退換貨
2. 如何在蘇寧退貨
您在收到訂單簽收後，若發現商品存在影響使用的故障，您可以在「我的易購、退換貨申請」中在線發起退換貨申請，由蘇寧易購客服根據相關規定為您辦理退換貨事宜。
蘇寧易購客服會第一時間與您取得聯系了解產品情況，請您務必登記准確的聯系方式，期間保持手機/電話暢通；申請成功後您可在「我的易購—退換貨查詢」的具體單據中，隨時查詢了解進度。如商品情況不符合蘇寧易購退換貨政策，您的退換貨申請將會審核不通過，此時受理終止。
3. 蘇寧易購怎麼申請退貨
蘇寧易購提供了在線受理退換貨的服務，可在申請退換貨前了解退換貨相關條款，確認符合退換貨標准後只需登陸個人賬戶，在「我的易購—退換貨服務」頁面中根據提示在線提交申請信息即可。退/換貨申請流程說明圖：
參考資料：蘇寧易購官網
4. 蘇寧退貨條件
電器產品7天內無條件退貨，15天內無條件換貨。人為損壞除外，商家可能要求保留包裝盒，數碼產品鏡面貼膜等門檻。
退換貨流程：
拓展資料：
退貨取件費演算法：
蘇寧自營且由蘇寧發貨的商品在完成收貨後，對於商品質量或蘇寧易購原因導致的退貨，我司上門取件時免收取件費；對於顧客原因（選購失誤、無理由退貨）導致的退貨，將收取取件費，取件費從退款中扣減，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（蘇寧自營且由廠家發貨的商品，取件費以廠家的收費標准為准）；
訂單原送貨方式非送貨上門的，請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回（詳細郵寄地址請點擊在線客服獲取），待我司收到商品後，我們會盡快為您辦理退貨。詳細說明詳見《蘇寧易購自營商品退貨取件費說明》；
第三方賣家銷售的商品，在退換貨時請聯系第三方協商運費承擔方式。
5. 蘇寧退貨問題
蘇寧的mp3大部分都是代銷的，其實這種小件不同於大電器你退不退和蘇寧的關系很小而且你即便退了只要外觀無損代理商也可以修好後拿到中關村去賣因為包裝上根本沒有封條，蘇寧在中間只扣5-10%左右的流水抽成（扣點）蘇寧根本就看不上這點小利。不過過年這段時間一般的店面你見不到真正的總店長都是一幫小督導來應付你，督導考慮更多的就是促銷員的提成，因此會提出退機要去服務中心開檢測報告，不過話說回來春節期間廠家檢測點一般都休息。你只要一口咬定春節期間沒時間去檢測春節後要去遠處上班，如果你非要讓顧客自己去檢測那你不但要退機還要承擔我的誤工費。作為路費的補償可以提一句但是銷法規定的是公交車費所以商家不怕，你就咬住了要誤工費就可以了。一般大春節的蘇寧的值班人員也不願意多事如果確有毛病退就退了。但是必須提醒你的是要是有人陪你去必須一個人唱白臉一個人唱紅臉，商量好計策，還有就是看你的演技了~~~~~記住一點一定要表現出很同情銷售員大過年的不能休息，但是這機器有問題耽誤了我大事，我不是來搗亂的，但是我的心情很糟糕已經到了一觸即發的程度了
另外提醒一句：蘇寧沒有過無條件退貨的承諾，國美有但是3C品類（手機數碼電腦）不參加，剩下的就是大件商品，如果是無故障退貨就要消費者自己承擔運費和包裝費（可不要小看這兩筆費用）。再說一句：我是以北京為例各地情況略有不同你要先試探一下
6. 蘇寧易購上買的東西退貨後師傅上門過來取東西那麼退款是怎麼退的
蘇寧易購退款是按原支付方式原路退回的。用易付寶支付的在易付寶退款蘇寧易購將買家的貨款直接退至買家的易付寶賬戶，方便買家下次購物時再次使用； 用銀行卡支付的退款，蘇寧易購將買家的貨款退至買家支付時使用的銀行卡賬戶；
屬於貨到付款現金支付需要買家提供准確的銀行卡、賬戶信息【包括持卡人姓名、銀行卡號、開戶行名稱（5萬元以下的退款需精確到支行）】，以方便退款。
(6)蘇寧退貨擴展閱讀：
蘇寧自營且由蘇寧發貨的商品在完成收貨後，對於商品質量或蘇寧易購原因導致的退貨，蘇寧易購上門取件時免收取件費；對於顧客原因（選購失誤、無理由退貨）導致的退貨，將收取取件費，取件費從退款中扣減，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（蘇寧自營且由廠家發貨的商品，取件費以廠家的收費標准為准）。
訂單原送貨方式非送貨上門的，請買家將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回，待蘇寧易購收到商品後，才會辦理退款。
7. 蘇寧實體店付完款不想要了還能退款么
蘇寧實體店購物完成購要退款退貨，非質量問題的退貨需要和商家協商，協商經商家同意後，可以退款退貨。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
(7)蘇寧退貨擴展閱讀：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
8. 我要求蘇寧退貨
我也被蘇寧搞的很郁悶，咱們只能被欺負！！5月3號安裝時發現給我送的空調外機根本不工作，倒是給退貨，就是退貨過程相當繁瑣，還不守時！投訴電話都不知道打了多少都不管用。更可恨的是售後客服態度相當囂張，讓我隨便去投訴！！汗~~
9. 蘇寧易購自營商品退換貨規則是什麼
一、適用范圍：
蘇寧自營商品：指在商品詳情頁明確標識為「由蘇寧銷售並提供售後服務」或「蘇寧自營」的商品。
註：不適用海外購商品；蘇寧開放平台商家商品由商家為您提供退換貨服務。
二、退換貨規則：
蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：
1.國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題
經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經蘇寧售後確認屬於商品質量問題
支持7天(含)內退貨及15天(含)內換貨，不收取返回運費。（當地無檢測條件的請聯系蘇寧客服處理）
2.到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失，支持7天(含)內退貨，不收取返回運費。（蘇寧審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便快速做出判斷並處理。）
3.其他原因
除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，在商品完好、附件齊全的前提下，支持7天(含)內退貨（網頁明確標注不支持無理由退貨的商品除外），需承擔商品返回蘇寧或廠家的運費。
三、退換貨判斷時間：
1.蘇寧配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為准；
2.非蘇寧配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際收貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧根據配送區域、距離等因素和您人工確認實際到貨日期為准。
四、申請方式：
如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有：
1.自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」
2.登陸蘇寧易購點擊在線客服；
五、下述商品不支持7天無理由退貨：
1.個人定製類商品或服務；
2.鮮活易腐的商品；
3.在線下載或者您拆封的音像製品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟體等數字化商品；
4.交付的報紙、期刊類商品；
5.不完好的商品：
（1）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞；
（2）電子電器類產品有未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；如手機入網許可證損壞或遺失，電視、空調已安裝，單反相機已使用，
（3）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損、已洗滌。
6.繳費、充值、售後服務；
7.下列性質的商品經您在購買時確認，不適用七日無理由退貨：
（1）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等；
（2）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，如電子電器產品；
（3）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
六、下述商品不予辦理退換貨：
1.任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）；
2.過保商品（超過退換貨期限的商品）；
3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4.商品的附件缺失或塗改影響商品完好的；
5.贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失；
6.其他依法、依約定不應辦理退換貨的。
七、其他
1.退換貨時，請務必將商品的內帶附件、贈品（如有）、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回；如贈品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈品金額。
友情提示：建議產品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日；
2.商品退貨時，需扣除購買該商品所獲得的積分及相應優惠券，如賬戶積分及優惠券已使用，則會從商品退款中相應扣除；禮品卡退貨時金額退回卡內，不予兌現。退貨成功後，您在購物時使用的易購券將退至原賬戶且有效期限不變，請注意查收；
3.若您開具的是增值稅發票，在商品退貨時請與蘇寧客服聯系，咨詢增值稅發票的退貨注意事項。
10. 關於蘇寧退換貨的標准
兄弟，1絕對不行，蘇寧打死也不會讓你退的。2，3肯定可以，補差價就可以了。。促銷員會建議你第三個方案，我在蘇寧賣冰箱的，希望能幫到你