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工商銀行電話人工客服

發布時間: 2021-04-22 03:14:52

Ⅰ 中國工商銀行電話人工客服電話是多少

95588是工商銀行的客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打「95588」就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。 95588收的費用是市話費,銀行端不收費。

工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務

95588
客服熱線
本詞條是多義詞,共2個義項
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95588是工商銀行的客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打「95588」就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。 95588收的費用是市話費,銀行端不收費。

中文名
95588
所屬
工商銀行
性質
客服熱線
屬性
免費
快速
導航
電話銀行

銀行轉變
客服熱線
服務項目
一解答營業的網點及營業時間;
二解答電話銀行及網上銀行的相關業務;
三解答信用卡業務咨詢;
四解答求決類咨詢。查詢余額
電話銀行
業務簡述
電話銀行是指使用計算機電話集成技術,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務。
1. 賬戶信息查詢
提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。
2.轉賬匯款
提供同城轉賬、異地匯款等功能。
3. 繳費服務
提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。
4. 投資理財
提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。
5. 外匯交易
提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。
6. 信用卡服務
提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調整信用額度等功能。
7. 人工服務
提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹,並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。
8. 異地漫遊
提供異地辦理開戶地各類銀行業務的功能。

Ⅱ 工商銀行電話號碼。按幾進入人工服務。謝謝

工商銀行電話號碼是按9進入人工服務。

工商銀行電話為95588,電話銀行為客戶提供7×24小時全天候服務。

操作指南:撥打工商銀行電話號碼95588,按1為查詢服務,按2為掛失服務,按3為轉賬、交費服務,按4為投資理財服務,按5為企業服務,按6為信用卡服務,按7為更多服務,按9為人工服務,按0為For English Press(英語播報)。

(2)工商銀行電話人工客服擴展閱讀:

工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務。

1、賬戶信息查詢:提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。

2、轉賬匯款:提供同城轉賬、異地匯款等功能。

3、繳費服務:提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。

4、投資理財:提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。

5、外匯交易:提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。

6、信用卡服務:提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調整信用額度等功能。

7、人工服務:提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹,並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。

8、異地漫遊:提供異地辦理開戶地各類銀行業務的功能。

Ⅲ 工商銀行電話人工客服

工行境內客服熱線為95588。請您撥打95588後,選擇「9人工服務」。電話銀行提供7×24小時人工服務,其中,22:00-7:00(信用卡業務23:00-7:00)通過人工服務主要可處理掛失、自助機具故障、賬戶異常變動等緊急業務。

(作答時間:2020年6月5日,如遇業務變化請以實際為准。)

Ⅳ 工商銀行銀行電話人工服務

工行客服電話是許多工商銀行信用卡用戶經常詢問的問題,電話不難查到,但工行信用卡電話的功能您都知道嗎?小編就為您歸納介紹關於工行信用卡電話的各類問題。信用卡
工行信用卡客服電話為95588,工商銀行沒有面向所有持卡人的800免費電話或400電話,目前工商銀行所有的信用卡服務都是通過95588進行,撥打該電話基本上可以解決工商銀行業務方面的所有問題。撥打工商銀行95588電話,只收取本地通話費用,無長途。工行信用卡客服電話一般標記在信用卡背面。
如果是工商銀行理財金或者白金卡客戶,可以撥打工商銀行貴賓服務電話:400-66-95588(僅在北京地區開通)。
工行信用卡客服電話 95588主要有八大功能分類:個人客戶、企業客戶、繳費通、匯市通、國際卡服務、香港漫遊或內地漫遊服務、人工服務、其他金融服務。而個人客戶服務中又包括10小項,賬戶服務、證券服務、人工服務等。值得一提的是繳費通服務中可以選擇繳納通訊費、燃氣費、機票支付等服務,非常便民,小編看到這時非常的震驚,工行信用卡客服電話竟然可以電話繳費!
當然啦,這么多服務聽起來的確是有點耗時又耗話費,機智的小編偷偷告訴大家,如果不想掙扎於選哪項服務或者不知道自己咨詢的業務屬於哪項服務,就乾脆直接按9選擇人工服務,省時又省力!通工商銀行95588客服電話後,先按「1」鍵選擇普通話,再按「1」鍵選擇個人服務,在聽到語音提示後按「9」鍵就進入人工服務頻道了,大約幾秒鍾就會有人工客服進線為你服務了。
如果是想咨詢信用卡方面的問題或辦理信用卡業務,那麼撥通95588後按「1」再按「6」就進入信用卡服務頻道,然後選「9」就是人工服務。
工商銀行95588主要服務內容:
1、賬戶信息查詢業務;
2、轉賬或匯款業務;
3、電話或生活繳費業務;
4、投資理財或外匯交易業務;
5、信用卡服務或異地漫遊服務;
6、人工服務。

Ⅳ 工商銀行電話號碼是多少按哪個鍵進入人工服務

工商銀行電話號碼是95588,編輯簡訊「轉人工」並發送至95588,即可獲取人工幫助。

另一個獲取人工幫助的方法:關注微信「中國工商銀行客戶服務」公眾號後發送「轉人工」。

24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通)。

(5)工商銀行電話人工客服擴展閱讀:

工商銀行相關產品與服務:

(1)銀行卡的業務

工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品;推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設;積極選擇境外機構代理發卡,進一步加強與國際卡組織合作。

(2)電子銀行

電子銀行業務繼續在渠道、產品、客戶和市場品牌方面保持市場領先地位。

(3)電話銀行

上世紀90年代,工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務,並成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線[19],服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。

(4)個人金融

工商銀行堅持以市場為導向,以客戶為中心,加快業務創新,改進客戶服務,著力打造中國「第一零售銀行」,榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志「中國最佳國有零售銀行」獎項。

Ⅵ 中國工商銀行客服電話是多少 工商銀行怎麼直接轉人工

工商銀行電話號碼是95588,工商銀行電話號碼是按9進入人工服務。工商銀行電話銀行為客戶提供7×24小時全天候服務。

操作指南:

撥打工商銀行電話號碼95588,按1為查詢服務,按2為掛失服務,按3為轉賬、交費服務,按4為投資理財服務,按5為企業服務,按6為信用卡服務,按7為更多服務,按9為人工服務,按0為For English Press(英語播報)。

(6)工商銀行電話人工客服擴展閱讀

工商銀行相關產品與服務:

(1)銀行卡的業務

工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品;推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設;積極選擇境外機構代理發卡,進一步加強與國際卡組織合作。

(2)電子銀行

電子銀行業務繼續在渠道、產品、客戶和市場品牌方面保持市場領先地位。

(3)電話銀行

上世紀90年代,工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務,並成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。

(4)個人金融

工商銀行堅持以市場為導向,以客戶為中心,加快業務創新,改進客戶服務,著力打造中國「第一零售銀行」,榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志「中國最佳國有零售銀行」獎項。

Ⅶ 中國工商銀行客服電話是多少工商銀行怎麼直接轉人工

如需電話銀行人工服務,請您撥打95588後,選擇「9人工服務」。

(作答時間:2019年10月23日,如遇業務變化請以實際為准。)

Ⅷ 工商銀行人工服務電話多少(別跟我說95588,半天都沒人接聽)

如需工行電話銀行人工服務,請您撥打95588後,選擇「9人工服務」。
溫馨提示:
如電話銀行人工座席繁忙,您也可通過融e聯、手機銀行或簡訊渠道發送「轉人工」,獲取人工幫助。

(作答時間:2019年7月8日,如遇業務變化請以實際為准。)